그 한 줄이
광고를 멈춥니다

아닙니다. 제품은 그대로 두고, 제품이 팔리는 판매 페이지에 적힌 글과 사진을 봅니다. 성분 분석이나 안전성 시험은 하지 않습니다. 보는 건 페이지에 적힌 말이 식약처에 등록하고 신고한 내용, 브랜드 원본과 같은지입니다. 그래서 "이 제품은 안전하다"고 말하지 않고, "이 페이지에 이렇게 다르게 적혀 있다"까지 말합니다.

고객이 구매 버튼을 누르기 전에 마지막으로 보는 게 판매 페이지입니다. 그런데 그 페이지 대부분은 판매자가 올린 것이고, 등록이 끝난 뒤에는 다시 보는 사람이 없습니다. 틀린 문구는 모르는 사이에 여러 판매처로 복사됩니다. 한 브랜드는 같은 문구가 자사몰과 판매처 8곳, 페이지 18개에 있었습니다. 잘못된 광고 문구는 광고 정지나 과징금으로 이어질 수 있습니다. 2026년 5월 식약처는 "의사, 약사 추천" 광고 한 건으로 그 제품 광고를 2개월 멈추게 했고, 같은 봄 14개 업체가 광고업무정지나 과징금을 받았습니다. 자사몰 광고는 브랜드 책임이고, 판매자 페이지라도 브랜드가 준 문구를 그대로 썼다면 브랜드도 함께 책임진 사례가 있습니다.

처음 한 번 종합 검진을 받고, 새 제품이 나오거나 새 판매처에 들어가거나 문구를 바꿨을 때 다시 받으시면 됩니다. 다시 받을 때는 지난 기록이 있어서 직전 값의 60%입니다.

고객이 마지막으로 보는 판매 페이지를 브랜드는 잘 모릅니다. 한 브랜드는 판매처 16곳에 페이지 89개였고, 저희가 본 18곳 모두 판매 페이지의 72~100%가 자사몰 밖이었습니다. 직접 하기 어려운 이유가 셋입니다. 첫째, 리셀러는 이름을 바꾸고 섞어 올립니다. 세트로 묶고 다른 제품의 전성분을 붙여 넣어서, 어느 페이지가 어느 제품인지부터 다시 붙입니다. 둘째, 표시 정보의 대부분이 사진 속 글자입니다. 페이지마다 사진이 15장 안팎이고, 저희가 읽은 정보의 62%가 사진에서 나왔습니다. 셋째, 같은 말도 제품 종류마다 기준이 다릅니다. 건강기능식품의 "크롬"은 영양소지만 화장품의 "크롬"은 금지 성분입니다. 이런 것까지 하나하나 규정에 맞춰 확인해서, 같은 페이지는 언제 봐도 같은 답이 나옵니다.

저희가 본 브랜드들도 다 그렇게 생각했습니다. 올리브영은 입점 검수를 잘해서 올리브영 페이지는 100쪽 중 14쪽만 손볼 게 있었고, 같은 브랜드들의 자사몰은 100쪽 중 82쪽이었습니다. 화장품 9곳 1,219쪽을 판정별로 보면 고쳐야 할 것 365건(브랜드 자기 페이지 108, 리셀러 페이지 257), 브랜드만 답할 수 있는 질문 116개였습니다. "잘하고 있다"는 대개 자사몰 기준입니다. 저희는 자사몰부터 다시 봅니다.

챗GPT로 페이지를 읽고 요약하는 것까지는 됩니다. 안 되는 건 비교할 상대(식약처와 환경부 명부 15개)가 없고, 같은 질문에 같은 답이 안 나오고, 원문과 캡처가 붙은 증거 묶음이 안 나온다는 점입니다. 직원이 해도 됩니다. 다만 페이지마다 더보기를 누르고 사진 글자까지 읽어 식약처 자료와 비교해야 하고, 2주 뒤에 한 번 더 해야 합니다.

ByteMe 스캔은 후보만 찾고, 판정은 내부 검수에서 사람이 합니다. "없다"고 나온 건 한 번 더 전부 뒤집니다. 오탐은 요청문이 나가기 전에 걸러지고, 결과표에 "사람 검수 대기 0건"이 적혀야 결과 보고를 드립니다. 간단 검진은 사람 검수 전 결과라 그 점을 결과표에 적어 드립니다.

위법인지 판정하지 않습니다. 대신 어긋나는 조문을 조, 항, 호까지 붙이고, 그 조문이 막으려는 위험도 한 줄로 적습니다. 법률 검토는 변호사 몫입니다.

등록할 때 서류를 봅니다. 그 뒤 페이지가 바뀌는 것, 다른 채널, 리셀러 페이지는 따로 보지 않습니다. 문제가 생기면 연락은 브랜드에게 옵니다. 먼저 찾아서 고치는 쪽이 훨씬 쌉니다.

요청문, 연락처, 근거까지 드립니다. 안 고쳐진 건 재검 때 다시 나오고, 플랫폼에 문의할 건은 따로 표시합니다. 보낸 요청문은 언제 알고 누구에게 요청했는지의 기록으로 남아서, 나중에 문제가 생기면 소명 자료가 됩니다. 법적 효과를 보장하는 건 아닙니다.

책임판매업자(회사) 이름과 자사몰 주소, 그리고 볼 제품 하나면 됩니다. 승인된 라벨이나 전성분 원본이 있으면 더 정확하게 맞춰 봅니다.

신청을 확인한 뒤 결제 방법과 일정을 메일로 안내드립니다.